Digital Samtale i Butik
Digital Samtale i Butik
Her kan du søge uddeling til digital kommunikationsløsning. Systemet er baseret på intelligente head-sets og kundevendte trykknapper (kaldestationer) tilpasset butikkens behov. Med løsningen kan dine medarbejdere nemt og hurtigt tale sammen indbyrdes uden at forlade deres plads – og kundeservicen forbedres mærkbart.
Udvalgte købmænd har testet og siden implementeret løsningen. Deres feedback er tydelig – efter en kort tilvænningstid anvender alle i butikken systemet og vil ikke undvære den i dag. De væsentligste årsager er:
- Meget bedre kundeservice
- Tryghed for nye/unge medarbejdere
- Afkortning af kunders ventetid ved hjælp at trykknapper ved vin afdeling, slagter og lign.
- Forebyggelse af tyveri
- Løsningen er skalerbar afhængig af butikkens behov
- Afløser behov for telefoner anvendt til intern kommunikation, både på gulv og fra kasserne
Delfi’s løsning er tryktestet og forfinet af Lars Mørch (Meny Tårnby) og Brian Banke (Meny Rungsted) – se video med Lars
Hvem kan søge?
Alle selvstændige købmænd, med en omsætning over
15 mio. kr. eks. moms.
Uddelingen dækker
udgifter til køb, implementering og undervisning af løsningen. Konsulent fra Delfi vil gennemgå din butik og i det konkrete tilbud oplyse den type uddeling, du bør søge.
LILLE løsning: til butikken, der primært har behov for head-set kommunikationsløsning implementeret hos medarbejderne.
STOR løsning: til den store butik, der har flere typer af services, der kræver personlig betjening fx delikatesse, JA-Tak udlevering, bemandet vin-afdeling, flaskeautomat mv.
Kriterier
Forudsætningen for at opnå uddelingen er
- Konkret tilbud fra Delfi på ønsket løsning skal uploades sammen med ansøgningen
- Købmanden er forpligtet til at gennemføre undervisning i brugen af løsningen i samarbejde med Delfi.
Beløb
KFI dækker 75% af udgifterne – dog max. 12.500 kr. ved LILLE løsning og 67.500 kr. ved STOR løsning.
Hvem udfører arbejdet?
Delfi Technologies, som kontaktes på telefon 70 22 25 55 eller via e-mail på kvikkald@delfi.com
Kontaktpersoner: Niels Clausen og Jacob Jensen
Anmod om udbetaling
Ansøg om uddeling
Har du spørgsmål til uddelingen?
Hvis du har spørgsmål til denne uddeling eller i forbindelse med ansøgning
Kontakt
Anne Lene Hamann
Uddelingschef
Direkte: +45 39 15 48 18
Mobil: + 45 21 71 24 77
Mail: alh@kfi.dk
